§ 1 Definicje
- 1. Gruszka i Pietruszka - właściciel, Dominik Żochowski prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą C & C Dominik Żochowski wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Gospodarki, nr NIP 899-244-25-89 , nr REGON 364135436, 52-326 Wrocław, ul. Czekoladowa 50/2
- 2. Dostawa własna - dostawa towarów transportem własnym prowadzona na terenie Wrocławia dwa razy w miesiącu w określone dni.
- 3. Dni robocze - dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
- 4. Kupujący - każdy podmiot dokonujący zamówienia na Stronie www.
- 5. Regulamin - niniejszy regulamin.
- 6. Strona www - serwis internetowy prowadzony przez Gruszka i Pietruszka dostępny pod adresem http://gruszka-pietruszka.pl pozwalający Kupującemu na zakup Skrzynek.
- 7. Skrzynka - skrzynka, w której znajdują się lokalne i zdrowe produkty spożywcze wybierane przez Gruszka i Pietruszka. Gruszka i Pietruszka umieszcza na stronie www skład skrzynki do danej dostawy. Ostateczny skład skrzynki może się różnić od tego wskazanego na stronie – w przypadku gdy dany produkt nie jest dostępny zostanie on zastąpiony innym o takiej samej lub wyższej wartości. Skład skrzynki jest inny w każdej dostawie. W ofercie Gruszki i Pietruszki jest kilka rodzajów skrzynek, szczegóły znajdują się na stronach www.
§ 2 Postanowienia wstępne
- 1. Dla korzystania z oferty Gruszki i Pietruszki niezbędne jest posiadanie urządzenia z przeglądarką internetową z dostępem do sieci Internet, a także aktywne konto email.
§ 3 Dane kontaktowe
- Adres pocztowy:52-326 Wrocław, ul. Czekoladowa 50/2
- Adres e-mail:Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
- Telefon:+48 793 707 936
§ 4 Składanie zamówień
- 1. Niniejszy paragraf ma zastosowanie do wszystkich zamówień składanych poprzez Stronę www, z uwzględnieniem zawartych w Regulaminie szczegółowych postanowień dotyczących zamawiania Skrzynek.
- 2. W celu dokonania zakupów (zawarcia umowy sprzedaży) należy wypełnić formularz rezerwacji znajdujący się na Stronie www.
- 3. W momencie otrzymania formularza rezerwacji, Gruszka i Pietruszka zweryfikuje możliwość dostawy wybranej skrzynki na podany przez Kupującego adres. W przypadku akceptacji rezerwacji Gruszka i Pietruszka prześle wiadomość email o możliwości realizacji wybranego zamówienia i dopiero wówczas następuje zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym, a Gruszką i Pietruszką.
§ 5 Rezerwacja Skrzynek
- 1. Podczas składania rezerwacji Kupujący doprecyzowuje zawartość skrzynki, poprzez wybranie jednej z trzech dostępnych.
- 2. Zawartość skrzynek ustalana jest przez Gruszka i Pietruszka i nie podlega modyfikacjom.
§ 6 Koszt Zamówienia
- 1. Ceny podane na stronie www są cenami brutto, tj. zawierają podatek VAT.
- 2. Na całkowitą cenę Zamówienia składa się cena za wszystkie zamówione towary.
§ 7 Płatności
- 1. Za złożone na stronie www Zamówienie Kupujący może zapłacić, w zależności od sposobu zapłaty wybranego podczas składania Zamówienia:
a) przelewem na rachunek bankowy Gruszka i Pietruszka,
b) gotówką w momencie odebrania dostawy,
- 2. W przypadku gdy Kupujący wybrał metodę płatności, o której mowa w ust. 1 lit. a) zamówiona Skrzynka powinna zostać opłacone do godziny 23:59 we wtorek poprzedzający piątek, w którym ma nastąpić dostawa zamówionej Skrzynki.
- 3. W sytuacji, w której Zamówienie zostanie opłacone po terminie, o którym mowa w ustępie 2 zamówienie zostanie zrealizowane w kolejnej dostawie o ile zostanie zachowany termin wskazany w niniejszym paragrafie.
§ 8 Dostawa Skrzynek
- 1. Zamówione Skrzynki dostarczane są na terenie Wrocławia,transportem własnym.
- 2. Dostawa zamówionych Skrzynek odbywa się w dwa razy w miesiącu w godzinach 16-22 z zastrzeżeniem kolejnych ustępów.
- 3. Zamówienia złożone maksymalnie do 3 dni przed planowaną dostawą oraz opłacone zgodnie z postanowieniami § 7 Regulaminu zostanie dostarczone piątek w terminie ustalonej dostawy za wyjątkiem sytuacji o której mowa w ust. 5. Zamówienie złożone z przekroczeniem terminu, o którym mowa w ust. 3 zostanie zrealizowane w kolejnej dostawie po otrzymaniu wpłaty, mając na uwadze postanowienia ust. 3.
- 4. Gruszka i Pietruszka nie dostarcza zamówień w dni ustawowo wolne od pracy. W przypadku gdy piątek w danej dostawie wypada w taki dzień Gruszka i Pietruszka zaproponuje, z tygodniowym wyprzedzeniem, inny dzień dostawy.
- 5. W przypadku gdy Kupujący nie może odebrać zamówienia we wcześniej ustalonym terminie będzie możliwy odbiór osobisty na ul. Czekoladowej 50/2 nie później niż 24 godz. po ustalonej uprzednio dostawie (niezbędne jest umówienie godziny odbioru towaru). Kupujący jest zobowiązany do poinformowania Gruszka i Pietruszka o braku możliwości odebrania zamówienia w umówionym terminie najpóźniej na 24h przed planowaną datą dostawy w formie wiadomości email.
§ 10 Prawo odstąpienia od umowy
- 1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży towaru, z zastrzeżeniem § 11 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
- 2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni, od dnia:
a) w którym Konsument wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie tego towaru;
b) w którym Konsument wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno.
- 3. Aby Konsument mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Gruszka i Pietruszka, korzystając z danych podanych w Regulaminie, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy sprzedaży w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub informacja przekazana pocztą elektroniczną).
- 4. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy umieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
- 5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy Konsument powinien wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- 6. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży Gruszka i Pietruszka zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, niezwłocznie,a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Gruszka i Pietruszka został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy sprzedaży.
- 7. Zwrotu płatności Gruszka i Pietruszka dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
- 8. Gruszka i Pietruszka może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- 9. Gruszka i Pietruszka prosi o zwracanie towaru na adres wskazany w § 3 Regulaminu niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował Gruszka i Pietruszka o odstąpieniu od umowy sprzedaży.
- 10. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
- 11. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
- 12. Jeżeli Konsument złoży oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim Gruszka i Pietruszka przyjmie jego Zamówienie, Zamówienie przestaje być wiążące.
§ 11 Odstąpienie od umowy – zastrzeżenie
- 1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:
a)w których przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
b) w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
c) w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
d) w których przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
§ 12 Reklamacje
- 1. W przypadku wystąpienia wady towaru Kupujący ma prawo do reklamowania wadliwego towaru w oparciu o rękojmię, uregulowaną przepisami ustawy Kodeks cywilny.
- 2. Reklamację składaną w oparciu o rękojmię należy wysłać drogą elektroniczną lub pisemnie na właściwy adres wskazany w § 3 Regulaminu.
- 3. W celu rozpatrzenia reklamacji złożonej na podstawie rękojmi w razie potrzeby Kupujący jest obowiązany, w przypadku Konsumenta na koszt Gruszka i Pietruszka, dostarczyć wadliwy towar na adres pocztowy Gruszka i Pietruszka wskazany w § 3 Regulaminu.
- 4. Gruszka i Pietruszka zaleca, aby w zgłoszeniu reklamacyjnym zawarte zostały następujące informacje: dane identyfikujące Kupującego, zwięzły opis wady, moment stwierdzenia wady oraz żądanie reklamacyjne Kupującego.
- 5. Każde zalecenie Gruszka i Pietruszka, które znajduje się w Regulaminie ma w stosunku do Konsumenta jedynie charakter niewiążącej wskazówki, z której Konsument może, ale nie musi skorzystać. Nieskorzystanie przez Konsumenta z zaleceń Gruszka i Pietruszka w żadnym stopniu nie wpływa na prawa Konsumenta, a w szczególności nie wpływa na uprawnienia związane z rękojmią.
- 6. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w § 3 ust. 2 Regulaminu.
- 7. Gruszka i Pietruszka ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
- 8. Gruszka i Pietruszkama obowiązek dostarczenia towaru bez wad.
§ 13 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- 1. Konsument ma możliwość skorzystania m.in. z:
a) Mediacji prowadzonej przez Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej;
b) Pomocy stałych polubownych sądów konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej);
c) Internetowej platformy ODR dostępnej pod adresemhttp://ec.europa.eu/consumers/odr
§ 14 Dane osobowe
- 1. Administratorem danych osobowych Kupujących przekazanych podczas korzystania ze strony www jest Gruszka i Pietruszka.
- 2. Podanie przez Kupującego danych osobowych podczas dokonywania zakupów na stronach www jest całkowicie dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zrealizowania Zamówienia.
- 3. Kupujący ma prawo wglądu do dotyczących go danych osobowych, a także żądania poprawienia ich.
- 4. Podane przez Kupującego dane osobowe będą przetwarzane przez Gruszka i Pietruszka tylko w celach, o których mowa w niniejszym paragrafie.
§ 15 Postanowienia końcowe
- 1. Umowa sprzedaży zawierana w oparciu o Regulamin dotyczy konkretnego i jednorazowego Zamówienia - jest zawierana w celu i na czas jego realizacji. Każde Zamówienie wymaga osobnej akceptacji Regulaminu.
- 2. Umowy zawierane w związku ze Sklepem zawierane są w języku polskim.
- 3. Towar dostarczany jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- 4. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.